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सुविधाएं रखरखाव प्रबंधन और सीएमएमएस के बीच अंतर क्या है?
यदि आप कार्यालयों, अस्पतालों, या विश्वविद्यालयों जैसे बड़े व्यावसायिक भवनों में काम करते हैं, तो आप जानते हैं कि उच्च रखरखाव वाले उपकरणों के साथ कुछ गलत होने पर क्या होता है, एक श्रेणी-एक आपदा!
यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह चलता है, इनमें से प्रत्येक व्यावसायिक प्रतिष्ठान को सुविधाओं प्रबंधन सेवाओं की आवश्यकता होती है। सुविधाओं का रखरखाव वाणिज्यिक भवनों से संबंधित है जहां कोई निर्माण नहीं होता है।
कार्यों में चिकित्सा उपकरणों, अनुसंधान उपकरण, रोबोटिक्स, विश्वविद्यालयों में मशीनरी, एचवीएसी इकाइयों और कार्यालयों में बॉयलर, या अस्पतालों में इमेजिंग उपकरण जैसी पूंजीगत संपत्ति की देखभाल करना शामिल है।
सुविधाएं रखरखाव प्रबंधक नौकरी विवरण स्मार्ट और डिजिटल रूप से सक्षम भवन के लिए आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए सीएमएमएस जैसे नवीनतम उपकरणों का ज्ञान शामिल है।
यह उपकरण सुविधाओं के रखरखाव प्रबंधकों को उनकी उत्पादकता में सुधार करने और दैनिक जिम्मेदारियों को कारगर बनाने में मदद करता है।
संक्षेप में, सुविधाएं रखरखाव प्रबंधन एक डोमेन है, और सीएमएमएस वह उपकरण है जो प्रबंधकों को इस डोमेन में उत्कृष्टता प्राप्त करने में मदद करता है।
अंतर्वस्तु
- सुविधाएं रखरखाव प्रबंधन क्या है?
- सुविधाएं रखरखाव प्रबंधन में सीएमएमएस की भूमिका
- सीएमएमएस के साथ इष्टतम उत्पादकता प्राप्त करें
सुविधाएं रखरखाव प्रबंधन क्या है?
सुविधाओं के रखरखाव प्रबंधन में उच्च दक्षता और लागत में बचत के लिए वाणिज्यिक भवनों का रखरखाव शामिल है। यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कानूनी आवश्यकताओं के साथ-साथ स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों का पालन किया जाता है।
दो प्रमुख श्रेणियां हैं जो सुविधाओं के रखरखाव प्रबंधन का ध्यान रखती हैं: रणनीतिक और परिचालन।
सुविधाओं के रखरखाव का लक्ष्य यह सुनिश्चित करके भवन की उपयोगिता में वृद्धि करना है कि पूंजीगत संपत्ति, आंतरिक और बाहरी क्षेत्र और वाणिज्यिक उपकरण नियमित रूप से सेवित हों।
सुविधाओं के रखरखाव की जिम्मेदारी सुविधा प्रबंधक और रखरखाव तकनीशियन के बीच विभाजित है। आवश्यक उद्देश्य के लिए भवन की सफाई, सुरक्षा और उपयोगिता सुविधा प्रबंधक की जिम्मेदारी है।
सुविधाओं के रखरखाव प्रबंधक की कुछ उल्लेखनीय जिम्मेदारियां यहां दी गई हैं:
अनुबंधों की देखरेख
खानपान, प्रौद्योगिकी, सुरक्षा, या सफाई से संबंधित इमारत में जो अनुबंध होते हैं, वे प्रबंधक द्वारा सोर्स किए जाते हैं और उनकी देखरेख करते हैं।
लागत बचत और दक्षता
सुविधाओं के रखरखाव प्रबंधक को विभिन्न प्रक्रियाओं में दक्षता में सुधार और लागत को कम करने के बारे में संगठन का अध्ययन और सलाह देने की आवश्यकता है।
अनुपालन
प्रबंधक को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जब वैधानिक नियमों के अनुपालन की बात आती है तो सुविधा प्रोटोकॉल का पालन करती है।
पर्यवेक्षण
भवन में किसी भी नवीनीकरण या नवीनीकरण की निगरानी सुविधा प्रबंधक द्वारा की जानी चाहिए। सभी डिवीजनों की टीमों का पर्यवेक्षण प्रबंधक की जिम्मेदारी का हिस्सा है।
अनुसूचियां:
चाहे वह चौकीदार की सफाई का कार्यक्रम हो या पूंजी परिसंपत्ति रखरखाव कार्यक्रम, दोनों को बनाने के लिए प्रबंधक जिम्मेदार है।
नियमित जांच
प्रबंधक को यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे पर्याप्त रूप से बनाए हुए हैं, अग्नि सुरक्षा प्रणालियों जैसी बुनियादी सुविधाओं की सक्रिय आधार पर जाँच करनी चाहिए।
प्रतिनिधि मंडल
सभी कार्य अनुरोध सुविधा प्रबंधक को भेजे जाते हैं, जो उन्हें रखरखाव तकनीशियनों को सौंपते हैं।
निवारक रखरखाव और एचवीएसी इकाइयों और पूंजीगत संपत्तियों की मरम्मत करना तकनीशियन की जिम्मेदारी है। तकनीशियन, ज्यादातर मामलों में, एचवीएसी प्रमाणित होते हैं।
रखरखाव रिपोर्ट
सभी रखरखाव कार्यों का उचित रिकॉर्ड सुविधा प्रबंधक द्वारा देखा जाना चाहिए। प्रबंधक को एक रखरखाव रिपोर्ट का मसौदा तैयार करने की भी आवश्यकता होगी ताकि सभी सुविधाओं की स्थिति अप-टू-डेट हो।
योजना और बजट
सुविधा प्रबंधक किए जा रहे सभी रखरखाव कार्यों का एक बजट तैयार करता है और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई अनावश्यक विचलन न हो। सभी अनुबंध बजट के आधार पर तय किए जाते हैं।
भविष्य के खर्चों की योजना की गणना भवन की भविष्य की जरूरतों के आधार पर की जाती है।
आपात स्थिति से निपटना
सुविधा प्रबंधक को भवन में रहने वालों की निकासी सहित एक आपातकालीन योजना तैयार करने की आवश्यकता है। लोगों और संपत्ति को न्यूनतम नुकसान सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से आपातकालीन अग्नि अभ्यास होते हैं।
सुविधाओं के रखरखाव सॉफ्टवेयर जैसी आधुनिक तकनीक के बिना सुविधाएं प्रबंधक समय सीमा तक नहीं टिक पाएंगे और अपने कर्तव्यों का कुशलतापूर्वक पालन नहीं कर पाएंगे। यहीं पर सीएमएमएस आता है।
सुविधाएं रखरखाव प्रबंधन में सीएमएमएस की भूमिका
सुविधा प्रबंधक एक कम्प्यूटरीकृत रखरखाव प्रबंधन प्रणाली, या सीएमएमएस के माध्यम से कार्य आदेश सौंप सकता है।
इस प्रबंधन प्रणाली को ऑर्डर से डेटा प्राप्त होता है जिसमें आवश्यक भागों और उनकी लागत, संपत्ति की मरम्मत, रिंच समय और पूरा होने का समय शामिल होता है।
सीएमएमएस की जानकारी का उपयोग तब सुविधा प्रबंधक और विभिन्न विभागीय प्रमुखों के लिए रिपोर्ट बनाने के लिए किया जाता है।
रिपोर्ट 4-चरणीय प्रक्रिया के माध्यम से तैयार की जाती है:
- कार्य आदेश का निर्माण
- कार्यादेश की पूर्ति
- सीएमएमएस द्वारा डेटा का प्रसंस्करण
- डेटा का विश्लेषण
रिपोर्ट प्रबंधन को श्रम-गहन संपत्ति, रखरखाव लागत और तकनीकी उत्पादन निर्धारित करने में मदद करती है।
सीएमएमएस की कुछ प्रमुख विशेषताएं इस प्रकार हैं:
कार्य आदेश प्रबंधन
सीएमएमएस के लिए मुख्य इनपुट एक कार्य ऑर्डर है, चाहे वह निरीक्षण, ब्रेकडाउन मरम्मत, या निवारक रखरखाव के लिए हो। यह कम से कम संभव समय में रखरखाव तकनीशियनों को आदेश देने में सुविधा प्रबंधक की सहायता करता है।
आदेश सीधे सीएमएमएस पर तकनीशियनों के खातों में भेजे जाते हैं। टीम को तुरंत सूचनाएं मिलती हैं, इस प्रकार उपकरण की मरम्मत में समय बर्बाद नहीं होता है।
पूर्ण कार्य ऑर्डर रिपोर्टिंग और डेटा विश्लेषण के लिए प्राप्त किए जाते हैं।
कार्य अनुरोध
यदि ऑपरेटरों, कर्मचारियों, तकनीशियनों, चौकीदारों और अन्य कर्मचारियों को किसी भी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो उन्हें रखरखाव विभाग को सूचित करने के लिए कार्य अनुरोध बनाने की आवश्यकता होती है।
किसी भी सीएमएमएस उपयोगकर्ता द्वारा मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके कार्य अनुरोध बनाए जा सकते हैं।
कार्य अनुरोध बनाने के लिए केवल समस्या का एक स्नैप लेना, उसका वर्णन करना, स्थान या संपत्ति का उल्लेख करना और अनुरोध सबमिट करना है।
अनुरोध के संबंध में प्रबंधन को एक ईमेल और पुश सूचना भेजी जाती है।
उद्यम परिसंपत्ति प्रबंधन
सीएमएमएस संपूर्ण परिसंपत्ति जीवनचक्र को ट्रैक करता है जो खरीद की तारीख से शुरू होकर परिसंपत्ति के डीकमिशनिंग तक होता है।
परिसंपत्ति से जुड़े सभी कार्य आदेशों को खोजने के लिए एक निवारक रखरखाव अनुसूची प्राप्त करना संभव है। मूल्यह्रास और डाउनटाइम की भी निगरानी की जा सकती है।
लेखा और संचालन विभाग इस जानकारी का उपयोग यह तय करने के लिए कर सकता है कि संपत्ति को बरकरार रखा जाना चाहिए या बेचा जाना चाहिए।
मोबाइल सीएमएमएस
अब सीएमएमएस मोबाइल एप पर उपलब्ध है। कार्य अनुरोधों के लिए रीयल-टाइम सूचनाएं, बेहतर संचार के लिए इन-ऐप संदेश भेजना और कार्य ऑर्डर प्रबंधित करना ऐप के साथ चुटकी में प्राप्त किया जा सकता है।
कार्यप्रवाह स्वचालन
सीएमएमएस के साथ पूर्वनिर्धारित नियम बनाए जा सकते हैं ताकि सही तकनीशियनों को नए कार्य ऑर्डर सौंपे जा सकें।
एक 'अगर-तब' लूप बनाया जा सकता है जहां किसी संपत्ति को सौंपा गया कार्य ऑर्डर स्वचालित रूप से एक विशिष्ट तकनीशियन के पास जाता है। खरीद आदेश भी स्वचालित हो सकते हैं, जिससे के कार्यप्रवाह में वृद्धि हो सकती है रखरखाव कार्य .
सीएमएमएस के साथ इष्टतम उत्पादकता प्राप्त करें
यदि भवन का स्वास्थ्य सुविधा प्रबंधक पर निर्भर करता है, तो प्रबंधक की उत्पादकता सीएमएमएस की दक्षता पर निर्भर करती है।
सुविधा प्रबंधक इस क्रांतिकारी सॉफ्टवेयर के साथ समय और पैसा दोनों बचाता है और इसका उपयोग परिचालन समय सीमा को पूरा करने या उद्यम रणनीति बनाने के लिए कर सकता है।