Apple ने पुराने iPhones को धीमा करने के लिए 27 मिलियन का जुर्माना लगाया

याद कीजिए जब 2017 में यह खबर आई थी कि Apple जानबूझकर iPhone के पुराने मॉडलों को धीमा कर रहा है, जिसकी पुष्टि Apple ने ही की थी? खैर पता चला कि यह उन्हें पीठ में काटने आया है। इस ज्ञान के सार्वजनिक होने के 2 साल से अधिक समय के बाद, Apple पर इस तरह का निर्णय लेने और अपने उपयोगकर्ताओं को इसकी जानकारी नहीं देने के लिए जुर्माना लगाया गया है।

हॉल्ट प्लांड अप्रचलन एसोसिएशन द्वारा मामला दायर किया गया था जिसने अभियोजकों से इस मामले की जांच करने का अनुरोध किया था। इसे फ्रांस के डायरेक्टोरेट-जनरल फॉर कॉम्पिटिशन, कंजम्पशन एंड द सप्रेशन ऑफ फ्रॉड (DGCCRF) ने सुना और पर्याप्त विचार-विमर्श के बाद, प्राधिकरण ने Apple पर $27 मिलियन जुर्माना (INR 211 करोड़) का जुर्माना लगाया।

वॉचडॉग ने नोट किया कि जुर्माने के पीछे तर्क यह था कि ऐप्पल ने उपयोगकर्ताओं को चेतावनी नहीं दी थी कि उनके आईफोन को नवीनतम फर्मवेयर में अपडेट करने के बाद उनके फोन धीमा हो जाएंगे, क्योंकि डिवाइस अपने उपयोगकर्ताओं को ऐसा करने के लिए प्रेरित करेगा। प्राधिकरण ने पाया कि उपयोगकर्ताओं को किसी भी समय सूचित नहीं किया गया था: 'आईओएस अपडेट (10.2.1 और 11.2) स्थापित करने से उनके डिवाइस धीमा हो सकते हैं।'

समाचार टूटने के बाद 2017 में जो लोकप्रिय सिद्धांत सामने आया, वह यह था कि Apple फोन को धीमा कर रहा था ताकि उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों को नवीनतम मॉडल में अपग्रेड करने के लिए मजबूर किया जा सके। हालाँकि, Apple ने अपना पक्ष सुनकर इस साजिश के सिद्धांत को चुप करा दिया। इसने यह कहते हुए प्रतिक्रिया दी कि उपकरणों को धीमा करने का निर्णय उनके जीवनकाल को लम्बा करने के लिए लिया गया था।

Apple के अनुसार, एक डिवाइस की उम्र के रूप में, उन्हें पावर देने वाली बैटरियां अपनी सर्वश्रेष्ठ स्थिति में नहीं होती हैं। उपकरणों में उपयोग की जाने वाली लिथियम-आयन बैटरी उम्र के साथ चरम परिदृश्य में कम बिजली की आपूर्ति करना शुरू कर देती है। इसके परिणामस्वरूप आईफ़ोन लगातार बंद हो सकते हैं, जो स्पष्ट रूप से अवांछनीय है। इसलिए, डिवाइस के इस संभावित बार-बार बंद होने को नियंत्रित करने के प्रयास में, Apple को यह सुनिश्चित करना था कि चिपसेट अब अपनी चरम क्षमता में प्रदर्शन नहीं कर सकता है। इस प्रकार, फोन धीमा हो गए थे। ऐसा होने से रोकने का एकमात्र तरीका उपकरणों पर बैटरी को बदलना है।

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ऐप्पल ने आदेश का विरोध नहीं किया है और फ्रांसीसी प्राधिकरण द्वारा उस पर लगाए गए जुर्माने का भुगतान करने के लिए सहमत हो गया है और अपनी फ्रांसीसी वेबसाइट पर एक महीने के लिए एक प्रेस विज्ञप्ति प्रकाशित करना भी अनिवार्य है।

यह अभी तक Apple के लिए परेशानी को समाप्त नहीं करता है क्योंकि कैलिफ़ोर्निया, न्यूयॉर्क और इलिनोइस में कुछ शहरों के नाम पर कई क्लास-एक्शन मुकदमे दायर किए जा रहे हैं। इसका मतलब है कि बहुत से लोग इस पर कूद सकते हैं और अपने पैसे से ठगी के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं। लोगों की इस लहर को नियंत्रित करने के प्रयास में, Apple ने 2018 में iPhone 6 और बाद के उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को $50 (INR 3,900) की छूट देने का फैसला किया, यदि उपयोगकर्ता बैटरी को वारंटी से बाहर बदलना चाहते थे।

यहां यह उल्लेखनीय है कि Apple पर लगाया गया जुर्माना 2019 की चौथी तिमाही में कंपनी के मुनाफे का महज 0.002% है।